מדיניות החזרות
רישום באתר וביצוע הזמנה באתר
טרם ביצוע הזמנה באתר יש לבצע רישום באתר, הדורש הזנת פרטים בסיסיים של המזמין. על המזמין למסור פרטים מהימנים ומדויקים.
מפעילת האתר לא תישא באחריות במקרה של אי הגעת המוצר בשל מסירת פרטים לא מדויקים על ידי הלקוח. כל המבצעים, ההנחות והקופונים המופיעים באתר תקפים לרכישה באתר בלבד, ובהתאם למפורט באתר בלבד.
התשלום באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי. כרטיסי האשראי המכובדים באתר הם כרטיסי אשראי המונפקים בישראל, פרט לכרטיס אמריקן אקספרס. או באמצעות ביט
לא ניתן לרכוש באתר באמצעות צ'קים, תווי קנייה, כרטיסי מתנה, תלושי שי, זיכויים וקופונים.
בסיום ביצוע ההזמנה באתר יישלח למזמין דואר אלקטרוני בדבר ביצוע העסקה.
ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי. רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של המזמין, הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים, יהווה אישור על קליטת ההזמנה.
הרישום במחשבי מפעילת האתר יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
בעת ביצוע ההזמנה יועברו המזמין לאתר מאובטח, שם יתבקשו להשאיר את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת, כתובת אינטרנט, תעודת זהות ופרטי כרטיס אשראי ופרטים נוספים.
החברה לא תעביר את פרטי כרטיס האשראי לצד ג'.
תנאי אספקה ודמי משלוח
מחירי הפריטים באתר אינם כוללים דמי משלוח. אלה יופיעו בנפרד.
המוצרים ישלחו לכתובת שמסר המזמין. על המזמין לציין את הכתובת המדויקת (כולל מספר דירה, קומה, ישוב), וכן לכלול הערות מיוחדות .
האתר אינו אחראי לעיכובים שייגרמו ע”י חברת המשלוחים ורשות הדואר, ו/או לאירועים שאינם בשליטתו. במידה שהמשלוח אבד בדואר, יתבצע משלוח נוסף תוך 14 ימי עסקים, בתנאי המשלוח המקוריים (כמפורט לעיל), בהתאם לזמינות הספר במלאי באותה עת.
אם בעת ביצוע ההזמנה החוזרת התברר כי הספר אזל במלאי וכי לא ניתן לספקו, יישלח ללקוח דואר אלקטרוני המודיע על ביטול ההזמנה ללא חיוב.
מרגע משלוח הספר אין דרך לבטל את העסקה. טרם שליחתו, ניתן לבטל את העסקה דרך יצירת הקשר
באתר או במייל
iris.kaufman@gmail.com
תוך צירוף מסמך פרטי העסקה. ביטול העסקה ייעשה תוך 14 יום מקבלת המוצר.
במקרה של קבלת ספר פגום, יש ליצור קשר באותן דרכים, בצירוף צילום הספר הפגום, ויינתן החזר כספי תוך 14 יום.